Política de Devolução

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Devido à natureza personalizada dos nossos produtos, não oferecemos reembolsos ou trocas por desistência.  
Caso deseje cancelar seu pedido, avise-nos em até 24 horas após a realização do pedido. Se o seu pedido já tiver sido processado, não será possível efetuar reembolsos.

Nas raras circunstâncias em que seu pedido chegar danificado ou com defeito, tire fotos do produto em questão e entre em contato conosco com os seguintes detalhes.

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Avaliaremos o produto e, sempre que possível, emitiremos uma substituição.

 

Reembolsos

Quando aplicável (erro ou defeito):

  • O reembolso será emitido no prazo de até 14 dias úteis após confirmação do recebimento da devolução.

  • O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, salvo acordo em contrário.